1. Политика доставки
1. Общие положения
Мы осуществляем доставку саженцев и посадочного материала по территории Республики Казахстан.
После оформления заявки на сайте наш менеджер связывается с покупателем для подтверждения заказа, уточнения адреса, наличия товара и условий доставки.
2. География доставки
Доставка осуществляется по городам и населённым пунктам Казахстана, обслуживаемым нашими партнёрами по доставке.
Возможность доставки в отдельные населённые пункты уточняется при подтверждении заказа.
3. Сроки доставки
Срок доставки зависит от региона покупателя, наличия товара и графика работы транспортной компании.
Предполагаемую дату доставки менеджер сообщает при подтверждении заказа.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона, размера заказа и тарифов транспортной компании.
Полная стоимость заказа, включая доставку, сообщается покупателю до окончательного подтверждения заказа.
5. Подтверждение заказа
После отправки заявки менеджер связывается с покупателем, чтобы:
- Уточнить выбранные сорта и количество саженцев.
- Подтвердить наличие товара.
- Согласовать адрес и сроки доставки.
- Сообщить итоговую стоимость заказа и условия оплаты.
6. Упаковка саженцев
Перед отправкой саженцы упаковываются с учётом особенностей перевозки посадочного материала.
Мы стремимся обеспечить сохранность растений во время транспортировки.
7. Получение заказа
При получении рекомендуем проверить количество растений, целостность упаковки и внешнее состояние саженцев.
Если заказ повреждён, доставлен не полностью или не соответствует согласованному, покупатель может обратиться к продавцу для решения вопроса.
8. Вопросы по доставке
По вопросам оформления, доставки и получения заказа покупатели могут обратиться по контактным данным, указанным на сайте.
Информация об условиях доставки предоставляется до подтверждения заказа.